Question

9128E卡 死机

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可
2、1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可        
3、如果是照拦迟相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
4、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（排除第三方软件不兼容性）
5、备份手机重要液如数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上方法操作后问题依然存在，那么请联系三简埋李星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

还是卡 我的系统是4.2.2能更新嘛