Question

6988版步步高学习机老是卡怎么回事

让我妹妹玩了两天，她再给我时就老是卡机，一卡就得抠电池，开机时有时卡到页面进都进不去，是怎么回事？帮忙想想怎么能恢复原状.

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=23&id=22247 系统程序

安装方法：
1、朗文6988安装电池后开机，用USB线将朗文6988与电脑连接,显示与电脑连接图片
2、电脑端，鼠标左键双击“朗文6988_V1.1系统安装程序.exe”，按安装向导的‘下一步’提示操作
3、当向导提示‘完成’时，鼠标左键点击‘完成’安装成功
4、电脑端，鼠标左键单击USB连接图标,鼠标左键单击提示‘安全删除驱动器’,安全退出USB联结状态
 注意:
 1.电池电量过低请勿安装
 2.安装完毕请安全退出联机状态 

步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

Answer 2

你机器应该使用了很长一段时间了吧，像这样的问题一般都是由于主板上面IC虚焊造成的，会出现死机，不开机的现象，去售后把IC重新拖一下就好了！这个不收费，放心去就行了！

Answer 3

你需要系统升级了