Question

三星手机开不了机

手机是三星gt-19108,好像是因为我下载了乐视tv。。。一开机就停在了开机动画的最后一个画面。。。气死我了！！！！！求大神解答，最好不丢软件。。。。

Answer 1

因为下载非官方应用程序导致的手机系统错乱，可以使用手机格式化来解决。注意：软件不会丢失，但是手机数据会丢失，可以在格式化之前取出手机SD卡。

下面以三星GT手机为例，步骤如下：

1、首先将手机关机，如下图所示：

2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键，进入recovery模式，如下图所示：

3、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“，如下图：

4、接着按电源键确认，选择”YES"回到Recovery界面，如下图：

5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机，如下图：

6、最后手机就会自动重启，如下图所示：

Answer 2

⒈手机关机，在关机的状态下，同时按住音量上+HOME，再按开机键。

⒉开机出现第一屏（有开机反应的时候），松开机键。音量上和HOME键仍一直按住。大概10秒后，出现一个绿色机器人，再单独按音量上，进入有以 reboot system now 开头的英文模式

⒊音量上下移动，选择 wipe data /factory reset,然后开机键确定。

⒋音量上下移动，选择唯一的 YES 选择项 YES--delete all user data,开机键确定。清除完后自动返回刚才的页面。

⒌音量上下移动，选择wipe cache partition 开机键确定（第三方进去也有Yes 选择项,同第四步一样的操作）清除完后自动返回刚才的页面。

⒍选择reboot system now ，手机会自动重启，等3-5分钟。就会进入欢迎界面，双清就完成了。自己进行手机的初始化设置。

特别提示
双清过程会清除手机的所有的客户数据，请提前备份。

Answer 3

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp