Question

步步高vivo Y11t(移动版)双清跟刷机的步骤

麻烦给位大虾，我手机刷成板砖了，求各位指点，手机品牌是步步高vivo Y11t(移动版)，能进进入recovery 界面但不会操作，如何双清。如何刷机。谢谢了

Answer 1

您好！
双清：手机关机状态下，同时按住开机键及音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，按音量键选择Wipe data /factory reset 按电源键确定，会清除所有数据。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

谢谢您的回复，现在手机开不了机，双清后如何安装新的手机系统，麻烦您了，我是电脑小白，麻烦您的步骤详细点

追答

固件恢复：
您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。

追问

手机能进入
=>恢复出厂设置

Normal Boot
Normal Boot With Uart1
Normal Boot with ADB
Meta Mode
Factory Mode
Recovery Mode
Fast Boot

但是进不去 Recovery Mode这个，进去了手机就重启，什么情况？

追答

根据您提供的信息，建议您带上手机到当地售后服务中心进行恢复系统哦。
售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。

Answer 2

我手机也是这样的，该怎么办