你好,若安装有其它安全软件,建议从“控制面板”/“程序和功能”(XP是添加或删除程序)中卸载,并在任务管理器中点击显示所有用户的进程,查看是否有残留组件,如安全组件之类进程仍旧在运行中,这也需进入相关文件夹双击诸如uninst.exe之类的卸载程序进行卸载,并结束其它非系统自身的进程后再安装腾讯电脑管家试试。
若以前曾经安装过电脑管家,则建议将原先的QQPCMgr安装文件夹删除。并运行REGEDIT启动注册表编辑器,重点检查在HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tencent是否存在QQPCMgr这个子项,若有的话则将其删除。
若还是这样,则可考虑文件夹权限问题,主要检查的是准备安装电脑管家的文件夹。若是XP系统,包括C:\Documents and Settings\登录用户名\ApplicationData\Tencent文件夹,WIN7/WIN8则是ProgramData\Tencent文件夹。
你可右击文件夹,选择属性,在安全选项卡中点击编辑,在“所有者”选项卡中点击编辑(XP可跳过此步),双击其中的某个管理员用户,或Administrators用户组,将其设置为所有者,并选中替换子容器和对象的所有者。然后在权限选项卡中为当前用户设置完全控制的权限。然后再安装电脑管家试试。
若是WIN8,你可右击文件夹,选择属性,在安全选项卡中点击高级,在有效访问选项卡中点击更改按钮,并输入你想检查安全权限的用户或组,如Administrators,点击检查名称并确定。
接下去会自动跳到权限选项卡,若是没有相应的用户或组,则还可点击添加按钮,输入相应的管理员用户名或组名,并设置完全控制的权限。之后选中上面的替换子容器和对象的所有者复选框并应用看看。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题,下载的管家缺少某项文件,而造成不能安装,建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件(或防火墙)阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后,再安装管家,以保证管家正常运行、全面保护您的电脑和QQ安全。
怎样关闭安全防护类软件?
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标,右键点击该图标;
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”;
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框,点击“确定”退出即可
4、如果是已经安装了更新的版本的话,你需要清理一下注册表才能安装。
推荐于2020-01-29 · 知道合伙人软件行家
1,可能是有相关同类软件阻止安装导致的。
2,建议您重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式下安装。
3,如果不行的话,建议您点击【电脑管家离线安装包】,下载后进行安装即可。
或者进入腾讯电脑管家论坛下载安装包安装
在安装之前请使用腾讯电脑管家自带的卸载程序卸载腾讯电脑管家
同时开启你相关杀毒软件中的拦截程序,有的程序会拦截腾讯电脑管家安装,设置成允许就可以了
希望你使用愉快!