Question

机型为LED42R6680AU的康佳电视打开后只出声音不出图像如何处理

电视打开后可以听到声音但是一直黑屏而且电视可以由DVD的遥控器控制

Answer 1

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您使用带来不便，建议断电重启电视机，看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源，检查连接线是否正常，可重新连接再试，也可连接DVD观看是否有图像；若是联网收看，建议您更换软件资源再试。如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。