Question

电脑开机进入重装系统界面，键盘不能选择，鼠标也不能动，进入原来的系统鼠标键盘恢复正常，怎么回事？急

电脑开机进入重装系统界面，键盘不能选择，鼠标也不能动，进入原来的系统鼠标键盘恢复正常，怎么回事？急急急！！！求大神帮忙，万分感谢

Answer 1

楼主的这种现象是典型的主板电源电容或者内部硬件损坏了，
虽然说是电源电容损坏可是故障现象会很多的。
这些和操作系统没有关系的，在这上面别人说什么都帮不了你的，建议楼主送维修或售后吧，
如果是电容坏了换一个才几块钱，因为一个电容进货价也就几毛钱不会跟你多要的，夏天出现这种现象也很普遍这个夏天我都接好几个像你电脑出现得这种故障的单子了。

追问

但是进入原来的系统鼠标键盘都能用啊

Answer 2

换成ps2接口的键盘

追问

具体是什么原因？

追答

主板不支持