Question

三星GT-S5830手机上网无法使用，浏览器什么的都用不来。

我的手机：三星,盖世S5830
网络：GSM
问题类型：上网设置
我是移动动感地带的卡。

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

首先拨打10086确认手机卡是否开通GPRS上网功能，即使开通了，如果这期间欠过费，也需重新开通一下，手机卡确认过后，检测手机上网设置是否有问题，拉开手机屏幕上方的下拉菜单，看一下启用数据 是否是开启状态，开启状态是图标呈绿色，没问题后，进入菜单－－－设置－－－第一项无线和网络－－－移动网络－－－接入点名称，（具体的功能名称可能不是很准确，请见谅！）里面会有两项，Cmnet和Cmwap，是机器默认设置的，如果有应该就没问题，（也可以点一下手机左下侧的感应键，会出现一个菜单，有两项 新APN和重置默认，可以重置一下），这时再试一下可不可以上网，应该会OK了！不知是否说明白了，如果有用，要加分哦！

Answer 3

卡是2g 的！打电话给移动客服！问一下正确的上网接人点APN ！然后在手机设置→无线和网络→移动网络→接人点名称！接人点是正确的话，还要设置只允许2G，再不行就重启一下手机！

Answer 4

1. 三星S5830无法使用数据连接，用户可以在手机内安装，海卓HiAPN。

2. 安装后，进入软件，对手机的网站设置等进行一键设置。

3. 在重新设置后，将手机重启，通常即可正常连接数据网络。
   

Answer 5

你是说使用手机的GSM网络上网吗？你安装一个海卓助手，设置一下你的上网环境