Question

因物业造成我家被水泡，物业不肯赔，要怎打官司。

事情经过是这样：
13年交房，13年底完成装修，当时人在深圳，没有回来入住。14年初，物业通知我家有反水问题，水都从大门里流出来了。当天我家人赶到后发现整个房间全被下水管道反出来的粪水给淹了。当时急着清理没来得及拍照留存证据。在清理完卫生及更换了受损家具后向物业发起了索赔，要求赔偿被泡坏的木地板的更换费用及其他费用等。物业说是要提交到总公司审批。
因我人一直在深圳工作，没有回长沙，所以平时也只能通过电话催促物业进度，物业反馈是在处理中。
直到16年底我回长沙然后入住了，一直再催促物业。物业最终的反馈是：总公司没有审批通过，所以没有任何赔偿。

在这里想问下：
1、如何向物业发起索赔；
2、如果是要打官司的话，需要些什么证据？目前我仅有当时提交索赔的申请书，并没有任何受损拍照等其他证明。

Answer 1

首先建议向物业、居委会反映情况，联合排查原因，原则上是谁的问题，谁负责维修、赔偿，但现实中往往会比较麻烦，也容易造成扯皮，如果协商不成，也可以选择起诉，进行鉴定、解决并进行善后赔偿事宜，不给处理可到当地质监部门投诉，如果在解决不了的话可以去法院起诉。
法律分析
在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公证。同时对于损失的赔偿范围，建议委托有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定， 受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。
法律依据
《物业管理条例》 第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

Answer 2

物业什么原因会导致你家中进水呢，这里面肯定存在什么问题。
要索赔的话你要有充足的证据，即首先你要拍照取证，把损失金额进行统计，
统计后再跟物业公司协调，协调不成的可以投诉，投诉不行就告他们。
如有证据可以具体咨询律师

追问

你好，我在问题中已经说明了当时没有拍照取证。所以才需要求助现在如何处理这个问题。