Question

为什么明明说刷入第三方rec成功，却进不了rec模式

Answer 1

您好 !

根据您的描述, 

Android mobile 要刷入第3方 Recovery (cwm / twrp)

进不了 Recovery mode 可能是因为刷了不合型号的第3方 Recovery

建议按下列步骤操作 :

1  下载 Flash Tool 和  第3方 Recovery  至 PC。

2  在関机 (OFF) 的状态下长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒。

3  进入 Fastboot mode。

4  连上PC, 使用 Flash Tool 刷 第3方 Recovery。

5  刷机完成, 系统重启。 

Answer 2

您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。