Question

升级了5g套餐还能改回4g的套餐吗？

Answer 1

我是移动用户，用的是iphone6s，不支持5g的，记得那时候移动营业厅的给我打电话
说：先生，需要开通5g套餐吗，我司现在有活动新升级5g套餐前六个月有返还30块钱的优惠活动的，也就是说，现在5g基本套餐是139，返还30就是109一个月了。
我说：我的手机不支持5g信号啊！
她说：没关系的，这个没有影响的，如果后期没有不想再使用5g套餐可以还回去4g套餐的。

我说：我心想，现在的4g套餐也都89一个月了，那就试一下吧，不好到时候就换回去吧。那就同意了，移动营业厅那边就给我升级了。

好了吗，这时候出现问题了，信号没有之前4g信号的时候好了，我就打电话问移动营业厅，她问我什么地址，为你查询一下。

她说：先生，您好，您这边的5g信号暂时没有覆盖。她说找一个师傅看一下，也不知道有没有看，毫无音讯。
后来我实在受不了了，想换回4g信号，因为5g套餐对于只支持4g信号的用户来说，只是费用高了，其他一点都没有变化，反而信号还变差了，我就打电话给营业厅说，帮我换4g信号，营业厅那边说：亲，5g信号不支持变更4g信号哦。
我就问，之前不是你们说的课可以换回去的吗，怎么现在换不了了。

她还是那句话，亲，不支持变更哦。
这好不给和尚卖梳子，明明用不了还硬要推销。一个道理的。

所以，5g虽好用，选择需谨慎。

Answer 2

联通单卡用户可通过以下方式变更套餐：
1、登陆中国联通网上营业厅，点击“办理”进行自助变更套餐；
2、登陆中国联通APP，首页点击“服务”-“办理”-“套餐变更”进行自助变更套餐；
3、机主本人持身份证原件到中国联通自有营业厅办理套餐变更。
温馨提示：
1、具体可变更的套餐及路径以实际页面展示为准；
2、由于各地市政策存在差异，具体办理情况请以当地实际为准，可办理异地变更套餐的营业厅可咨询当地客服。

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Answer 3

升级5G套餐后开始生效，要改回4G套餐要看你的5G套餐有没有与运营商签订合同以及其他的附加服务，如果有的话需要在合同期满后才能变更，详情可咨询一下当地运营商客服了解。

Answer 4

目前山西省可以。因各省政策不同，建议拨打当地10010客服热线或到当地营业厅咨询。目前山西省可以。因各省政策不同，建议拨打当地10010客服热线或到当地营业厅咨询。

Answer 5

可以的，通过手机营业厅app和网站的办理业务更改，或者直接打客服电话