Question

我扣电费的银行卡有钱，电费扣费失败是怎么回事？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，办理了银行代扣电费，出现扣费失败的情况：
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非绑定银行代扣的账号；请您在办理代扣的账户中存足电费余额；
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理，请您放心。
如您急 需 缴 费，可微 信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“缴费”＞选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

卡里的余额不足才扣费失败，可能是扣费银行卡记错了或者银行卡里没钱了，你查查就知道怎么回事了。

Answer 3

电费在银行卡扣费失败，而银行卡钱也充足。首先请确定是不是活期帐户里的钱充足。再是你的电费扣费是以前已经扣费成功过，而仅这一次失败，还是，这是第一次绑卡扣费。若是第一次，请确实银行帐号和姓名填写正确。还有一个原因，银行帐号有没有开通电费扣费业务。如果以上问题都不存在，那就只能找银行和电力公司去咨询了。

Answer 4

可能是卡里余额不足，或者是拿错卡了。