Question

为什么我的联通卡无法收到10010发过来的短信？

为什么我的手机联通号收不到单位平台信息，其他信息收到，换手机也没有

Answer 1

手机无法接收短信的原因，可能如下：

1、手机关机、不在服务区内或欠停：您的手机必须处于开机状态，且必须在服务区内，同时没有停机；

2、手机短信信箱储存满：短信储存满，建议您清空信箱后关机重开机试一下；

3、系统有延迟接收和漏发现象：因短信有延迟接收现象，建议您稍后再查看收信箱；

4、若发送方未发送成功等原因也会造成无法接收。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

Answer 2

如果您无法收到10010发过来的短信，可能有以下几种原因：
1. 手机短信信箱储存满：您可以清空信箱后关机重开机试一下。
2. 系统有延迟接收和漏发现象：您可以稍后再查看收信箱。
3. 手机欠费被停用：充值话费到正常通信账户。
4. 发送方未发送成功等原因也会造成无法接收。
排除以上原因后，您可以联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 3

联通手机卡无法收到10010发过来的短信，首先要在手机上确认其它号码发来的短信是否能正常收到，如果是正常能接收其它号码发来的信息，那就是10010的这个号码被的设置成黑名单了，要到拦截的号码里把它设为白名单即可。

Answer 4

如果一个手机收不到10010短信可能是因为手机管家列入黑名单缘故，而换其他手机用这个手机卡还这样的话那就有问题了。排除换的手机没有把10010加入黑名单，这种只能问问联通了。

Answer 5

检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。