Question

在网上买到病猫怎么办？

2022年3月18号收到猫了，我是江苏南京的，商家是江苏徐州的，基本两天就到了，打车花了50多，去到指定的地点又付了四十的“取货费”，送货的是个骑我要求的是别给蓝猫+母猫8个月左右，目测是对的，但这猫从见到一直像拖拉机一样呼吸，像喉咙里有痰一样，而且脸上毛少了两块，还是个豁嘴...老板说是正常的，过几天就会好了，下单隔天疫苗本和猫粮和药是快递发单独发来的，19号下午接回家到今天一天不吃不喝，根据卖家的指导喂了鸡胸肉，勉强吃一点，就蜷缩在笼子里不动，晚上不放心，带去了离家最近的宠物医院，医生确认是折耳猫，且已经发病，表现为尾巴僵硬、足底增厚，耳朵也有螨，牙齿有增生和黄色结石，从牙齿判断起码2岁了（我购买的明明是不超过1岁的幼猫，腿也有发病迹象，呼吸道有感染，如果继续治疗得200～300一天，大概七天，目前反馈给卖家，卖家不承认是折耳（折耳100%发病，软骨病，没有例外，目前已经被禁止繁育）客服说向上面反应一下，我等了半小时，并没有联系我解决问题，我决定让平台介入了，等有结果会继续追加的。

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Answer 1

关键是否已经付款。如果没有付款通过购买平台申诉还是能够得到补偿。已经付全款就没有办法了。

Answer 2

你说的这个情况，
要是有合同按照合同办理，
要是没有的话，
假如是平台购买的话，
只能让平台客服帮你解决，
其它的话解决的可能性都不大，m
n买宠物建议还是尽可能当面交易，
受骗上当很多的。

Answer 3

买到病猫投诉流程，首先要去消费者协会进行举报，之后通过消费者维权来进行，注意将购买相应的证据准备好。

首先要在购买的时候注意做好一切安全措施，像一些购买手续，收据，签字的票据都要注意做好记录，确保自己的权益。
自己购买的猫咪带回家之后要及时的带他去医院或者自己和卖家一块去做一个健康检查，确定其身上是否有遗传病，然后处理。
然后如果在主人发现猫咪存在不能接受的遗传病，一定要及时和卖家联系，进行协商解决，退钱或者赔偿。
如果卖家不同意，这个时候主人要收集足够的证据，证明猫咪的病情和自己这个猫咪确实来自这个卖家。
最后主人可以在协商不行之后去消费者协会举报，进行消费维权，除此之外视情况严重程度向法院起诉。
选购猫咪时，对猫咪相应的特征要多多注意。

Answer 4

和店家协商，如果协商不了的话就淘宝介入吧。

Answer 5

这种遇到病猫只能说是倒霉了，不要在网络平台买宠物。后续赔偿最多赔猫钱，如果治疗费用真的那么贵的话，可以选择安乐死