如何与上司搞好关系

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休究绍B
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  如何与上司搞好关系

  管好嘴巴,谨言慎行

  与上司同行,当两人独处时,免不了议论一些单位里的人和事。往往这时就是考验你的人格的时候,不要以为在这个特定的环境里,你和上司的关系已空前亲密,就可以藉机说三道四。记住:善于肯定别人要比喜欢挑刺更能赢得上司的好感。尤其是在背后相互议论的时候,善于发现别人的优点,而不是一味指责,更能体现你的宽容、大度。只有通晓了这一点,才能有效地利用出差的契机,向上司展现自己高于竞争对手的人格魅力,以获得上司对你的赏识和认同。

  把握契机,张扬个性

  与上司同行,一起去异地出差,堪称是个能尽现自身优点特长的好机会,彼时,你大可不必担心同事嫉妒,说你“拍马屁”;况且上司也是有血有肉有感情的人,身处人地生疏的他乡,你是他惟一熟识的人,在心理上自然就会有一种与平时不同的亲近感和认同感。拥有了这些天然优势,接下来就看你的表现了。可以说,这是一个与惯常的工作场所不一样的舞台,但其重要性及对职业生涯的意义不容忽略,你要做到轻松却不放任,紧张却不僵硬,完全放松地展现自己,张扬个性中的优点,让上司能够充分了解和认识你。身处异地,你的才识才情、人品性格都将对今后或多或少地产生影响。如果一切顺利地出差回来,你和上司之间会因“一路同行”而增加些许的感情。千万不要以为那些只是微不足道的小事,敏锐的上司总会从点滴之处洞悉你的品质和个性。

  跳出窠臼,脱颖而出

  出差的过程除了工作,还是一个绝好的展现自我的机会,你的“独角戏”因环境的变化而显得尤为独特,此时,上司会为你的绝佳表现喝彩,并开始青睐于你。很多时候,熟悉的环境和工作程式不但束缚你的思维,影响你潜能的开发,而且不易改变你留给他人的最初印象。而异地的不同环境和交际范围,往往能给你提供不同寻常的机会,而你的出色表现将使上司转变对你固有的、不利的评价,使你得到足够的重视。千万不要小看这一步,它很可能成为你命运中的重要转机。

  找准位置,当好绿叶

  与上司同行,必须明确自己的定位――上司的助手。当然,这个助手也并不是被动地充当,在适当时候应该行使助手的职责,尽己所能帮上司一把,但是,请不要忘记自己“绿叶”的身份。如果一味突出自我,喧宾夺主,往往费力不讨好。试问,若上司对你的.所作所为不屑一顾、甚至极其反感时,你又何谈成功呢?与上司一起出差,不管是工作上的大事还是生活中的细节,都不要擅作主张,应该先听听上司的意见。同时,又不要显得没有头脑,缺乏主见。要把握好这个度并非易事。最佳做法是提出建议、说明理由,把决定权交给上司。出差前要明确自己的职责,以免出现不合时宜的言行。千万不要犯幼稚而低级的错误,而令上司头脑中对你的好感丧失殆尽,乃至酿成不良后果。

  我温馨提示:出差的过程除了工作,还是一个绝好的展现自我的机会,你的“独角戏”因环境的变化而显得尤为独特,此时,上司会为你的绝佳表现喝彩,并开始青睐于你。

  如何处理好跟上司的关系

  良好的心态

  其实在职场中最重要的是良好的心态:在职场总会有比你牛逼的人存在,你总会有遇到挫折、做错事的时候你需要良好心态,才能更好地听从别人的意见,才能解决问题,提升自己,不然就会听不进去,使事情变得糟糕。

  保持良好的工作习惯

  工作中的习惯一些可以出卖你自己,良好的工作习惯,可以让你在做好本职工作外,更容易获得别人的好感,尤其是上司的。毕竟,你的上司并没有多少期望你对公司的贡献,只是需要你做好本职工作。

  尊重上司

  上司之所以能成为你的上司,必定有过人之处;而尊重别人才能赢得别人对你的尊重,作为下属,最重要的原则就是尊重上级,必须尊重上级的领导和决定,努力获取上级的信赖和理解,并积极地参与其中。

  要及时汇报工作情况

  上司是不希望你有一事就找他的,所以你需要独立去解决问题。虽然上司不喜欢你去打扰他,但是你的工作情况必须及时汇报,并得到一些建议,对于工作,上司还是希望能知道你做了什么和尽量将工作做好的。

  与上司及时进行沟通

  在工作中总是会碰到一些问题的或者在日常生活中总会存在一些误解的,只有进行有效的沟通才能解决问题和消除问题的。良好的沟通可以拉近你跟上司的距离,相处也就能更加愉快了。

  察言观色是生存之道

  与上司不和,是每个上班族的噩梦。你并没有改变,改变的是你无法控制的因素,你换了一个新上司。当然你可能会思考辞职。但如果你选择留下来,BIBA告诉你如何在最短时间里获得新上司的青睐。首先,请诊断自己,再诊断上司,不妨画张表,罗列以下问题一一作答,如果你能全部回答出来,至少对上司更替的窘境有了足够的认识。

  自我诊断 :在公司里你是新来的还是资深人员?你的工作重不重要?你拥有什么同事无法取代的专长?你期望在这个公司得到什么发展?

  诊断上司: 设身处地为新上司想一想,他的任务是什么?他的要求是什么?他希望部属如何配合他?他在公司的地位如何?他下一步的计划是什么?他的上司是不是支持他?如果你不了解新上司对你和工作的期望,你便无法和他相处。

  每个上司都有不同的行事作风,因此你可以采取听、读、看、问的方式尽快了解他。注意听新上司说什么?如何说?说的时候常提出来的理由是什么?注意读上司发出来的邮件和批示,他在乎的是什么?要求的是什么?注意看他如何主持会议?如何和别人沟通?喜欢和什么人沟通?为什么?去问那些和他关系密切的人,他是一个什么样的人?应该如何和他相处?善于察言观色是上班族的生存之道。

  拍马屁不要拍到马腿上

  谈到如何讨新上司欢心,这就有点八股了。工作表现没问题,及格分数自然有了。拍马屁、每次回家总不忘带家乡土产给上司、上司生日带头买生日蛋糕或为他唱生日快乐歌……这些只不过是有可能加分的条件。大部分管理者要的很简单,他们只求两个字——放心。撇开那些故意给你穿小鞋,想让你离职然后安插自己人的新上司不说,99%新官上任首先想到的是稳定局面。因为他的到来而引起办公室地震,是新上司最不愿意看到的。

  刚碰上新上司的时候,对双方都是磨合期,所以要很坦白地让对方了解自己,说清楚讲明白,接下来的日子才能互相尊重、顺利共事。工作还是最重要的,只要在工作表现上没有问题,即使其他方面好恶不同,对方也可以谅解和接受。

  有时,尽管你不认同新上司的行事风格,但是你仍然必须调整自己的做事方式来达到上司的要有些上司喜欢一大早开会,甚至要求下属提早半小时到公司,你就必须起得更早,在要求的时间之前到达,并且把开会要讨论的事项事先准备好。除非你不想继续待在某一个公司,否则你就要做出牺牲和妥协,来配合新上司的要求。在和新上司相处的过程中,如何把自己不满和负面的情绪化为正面积极的行动,是很大的挑战。

  除了牺牲和妥协以外,你仍然可以向新上司要求私下的会议,来坦诚地沟通彼此的意见。有些上司可能会拒绝,有些上司不接受下属的建议,但是更多的上司可能因为你从来没有向他反映,因而不知道他的做法有何不妥。比如新上司初来乍到,提出不合理的工作进度要求,你完全可以据理力争,不过请注意,在沟通中少用“过去如何如何”的字眼,“过去”对新上司来说也许是个刺耳的词,会让他感觉没面子或下不了台。

  先君之忧而忧

  员工是否能与新上司契合、获得赏识,工作态度扮演着相当重要的一环。在过去,责任感及忠诚度是好员工的代名词,现在却只是恪守本分、尽忠职守的表现而已,是一项最基本的要求。如今,“主动”似乎更能贴切地形容最受上司青睐的员工特质。旧上司对每个下属的情况了如指掌,而在新上司面前,所有下属都处于同一起跑线,你能否第一时间跑出,“主动”就成了至关重要的因素。

  举个简单的例子来说,同样是向财务部报销的流程,一般的会计人员会提醒报销者报销的时间,遇到上司出差无法立即签核时,只是告诉报销者将延期付款。但是,一个主动的会计人员,将展现更体贴的做法:她会在上司出差前就提醒报销者尽快递交报销单让上司签核,以便报销者能准时收到款项;甚至主动建议公司当部门主管出差而无法签核时,应如何建立代理人制度来改进报销流程。虽然只是个简单的流程,却代表了两种不同的工作态度及工作表现。

  “主动”不再是销售人员的专利,许多原本只需要待在办公室工作的财会、人事部门员工随着企业规模的拓展,开始被要求前往各地查账、招募人才。就连从事行政助理这样的岗位,也得展现能为上司先一步设想的能力。如果仍抱持着只求安逸、满足现状的工作态度,很可能会被新上司划入“影子一族”,视而不见,自然也别奢望可以被新上司列入升职加薪的名单。

  跟上司相处的窍门:

  1.倾听当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。

  眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

  2.简洁简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。

  准备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。

  3.讲一点战术不要直接否定上司提出的建议。

  他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。

  4.解决好自己分内的问题

  没有比不能解决自己职责分内问题的职员更使上司浪费时间了。

  5.维护上司的形象

  你应常向他透露新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。

  6.积极工作

  有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

  7.信守诺言

  如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。

  8.了解你的上司

  一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。

  9.关系要适度

  你与上司单位中的地位是不同的,这一点要心里有数。不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。

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