如何做一名优秀的招商人员
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如何做一名优秀的招商人员
一、招商人员要有良好的政治素质和扎实的工作作风,不断增强自身的时代责任感和使命感,要有敬业精神,对招商有激情,热爱这项工作。
二、招商人员要有强烈的形象意识和公关意识,努力做一个交际大师、语言大师、包装大师、幽默大师、魔术大师,性格外向,亲和力高,语言要精彩,说的话对方愿意听。实际工作中大量的东西要包装,要把好的东西讲出来,但是你把什么东西也说成最好的,人家就不相信了。招商是一个表演的过程,有时要偷梁换柱、移花接木,用艺术的方法吸引客商。
三、招商人员要有敏锐的信息意识,善于闻风而动、捕风捉影。大家知道,招商是一个系统工程,具有整体性、相关性、有序性、动态性,可能一个项目尚未结束,其它项目又开始了,这就要求招商人员要时刻注视政治、经济新动向和资金流向,在竞争中捕捉最新信息,抓住关键机会,不断跟进,用谋略从各种契机中找到结合点。
四、招商人员要有良好的政策水平和业务素质,要有坚定的耐心和毅力,要有投资、管理、法律以及相关行业的专业知识。招商人员必须通过自身的努力,不断掌握现代化的招商手段,探索新的招商思路,要准确地预测机遇,从各种综合信息中创造机会,不断追求新目标,开拓新领域。
五、招商人员要有超凡的组织能力、开放的`思维和协调关系的艺术,能把招商活动的各个要素、各个环节有效合理地组织起来,协调好各方面的关系和利益。
六、招商人员要有一定的谈判技巧和沟通能力,能在坚持原则的基础上,采取灵活和创新的谈判。思维要敏捷,善于倾听对方的谈话,把握对方的意图,对对方的话题、表情、语气等表现出浓厚的兴趣。谈话中要把握分寸,有理有节,尊重对方的风俗习惯,注意对外的礼节。面对任何困难,全力以赴寻找新的办法和途径将问题解决。在这里给大家讲讲台湾人的忌讳:忌讳4,因4与死音近似。忌讳以毛巾送人,他们有送巾断根之说。忌讳把剪刀送人,因其有一刀两断之说。忌讳以伞作礼物送人,因为伞雨散谐音,容易引起误解。忌讳以甜果送人,因其常以甜果祭祖拜神,以甜果送人易使人感到有不详之兆。
七、招商人员要熟悉当地的投资环境。如今客商关心的投资环境已不再是“三通一平”或廉价土地等低水平的环境概念了。好的投资环境要具备以下条件:配套先进的基础设施环境、优惠透明的政策环境、高效优质的服务环境、健康向上的人文环境、稳定安全的治安环境、公平竞争的市场环境、优美舒适的生活环境、规范严明的法制环境。向客商介绍我乡的投资环境时,可参照这几个方面的内容。
八、招商人员要熟悉招商引资的方法和手段。目前广泛运用的方法有:优惠政策招商、亲情招商、文化招商、组团式招商、传媒招商、以商招商、网上招商、定点或分片招商、全员招商、跟踪招商、产业链招商等,这些方法可以相互配合、交叉和综合运用。
九、招商人员要注重礼节和礼仪。礼仪包括迎送礼仪、交谈礼仪、会见礼仪、宴请礼仪、签约礼仪等。礼节包括见面礼节、日常交往礼节、电话联系礼节、娱乐活动礼节、服饰礼节等。
关于交谈礼仪,有几项注意:不听别人说话、问太多的问题、冷场、词不达意、插嘴、较真、谈论不适宜的问题、对别人的话没反应.要做到四有四避:即有分寸、有礼节、有教养、有学识;一避隐私,二避浅薄,不懂装懂,三避讲粗话,四避忌讳。具体用语上,初次见面要说幸会、久仰,许久不见说久违;看望别人说拜访;等候别人说恭候;请人勿送说留步;托人办事说拜托;客人到来说光临;中途先走说失陪;与客人分别说告辞。
聚餐礼仪:1,座有次序,正冲门的为上座。2,入座后不横膊、不伸足。3,夹菜时只取面前的,不立起来到远处够菜。4,不用自己的筷子翻搅菜。5所取菜不倍于他人。6,食勿咂舌,咽勿鸣喉。7,咳嗽必转身向后。8,不对人剔牙。9,客食未毕,主人不先起。
关于会见礼仪,接名片必须用双手,接受名片后先认真看一遍,再放于适当的地方,不要在对方的名片上乱写东西。
关于服饰礼节,也说一点,就是穿西服时必须穿深色袜子。
关于访问礼节,1,吃饭和睡觉时间不访客。2,先立门外轻轻扣门,主人允许方可入内。3,如果人家屋里有客人,不可久坐。4,坐立必正。5,主人室内的信物文书,概不取看。6,主人欠身或看钟表,马上告辞。7,如果主人不在家,或留名片或写字留言。
介绍的礼节:1、手势五指并拢,手心向上,指向被介绍人。2、顺序 先将男士介绍给女士,先介绍卑者给尊者,自己的同事给别的单位的,先将职位稍低者介绍给职位高者。
握手的基本礼仪:握手时,伸手的先后顺序是,上级在先、主人在先、长着在先、女性在先。握手时间一般在2-3秒或4-5秒之间,跟异性握手更要掌握好时间。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面代微笑。握手时距对方约一步远,上身稍向前倾,四指并拢,拇指张开下滑。
电话联系礼节:1第一声很重要,你要有我代表单位形象的意识。2要有喜悦的心情。3端正的姿态,清晰明朗的声音。打电话过程中不能吸烟、喝茶、吃零食,发出的声音要亲切悦耳、充满活力。 ;
一、招商人员要有良好的政治素质和扎实的工作作风,不断增强自身的时代责任感和使命感,要有敬业精神,对招商有激情,热爱这项工作。
二、招商人员要有强烈的形象意识和公关意识,努力做一个交际大师、语言大师、包装大师、幽默大师、魔术大师,性格外向,亲和力高,语言要精彩,说的话对方愿意听。实际工作中大量的东西要包装,要把好的东西讲出来,但是你把什么东西也说成最好的,人家就不相信了。招商是一个表演的过程,有时要偷梁换柱、移花接木,用艺术的方法吸引客商。
三、招商人员要有敏锐的信息意识,善于闻风而动、捕风捉影。大家知道,招商是一个系统工程,具有整体性、相关性、有序性、动态性,可能一个项目尚未结束,其它项目又开始了,这就要求招商人员要时刻注视政治、经济新动向和资金流向,在竞争中捕捉最新信息,抓住关键机会,不断跟进,用谋略从各种契机中找到结合点。
四、招商人员要有良好的政策水平和业务素质,要有坚定的耐心和毅力,要有投资、管理、法律以及相关行业的专业知识。招商人员必须通过自身的努力,不断掌握现代化的招商手段,探索新的招商思路,要准确地预测机遇,从各种综合信息中创造机会,不断追求新目标,开拓新领域。
五、招商人员要有超凡的组织能力、开放的`思维和协调关系的艺术,能把招商活动的各个要素、各个环节有效合理地组织起来,协调好各方面的关系和利益。
六、招商人员要有一定的谈判技巧和沟通能力,能在坚持原则的基础上,采取灵活和创新的谈判。思维要敏捷,善于倾听对方的谈话,把握对方的意图,对对方的话题、表情、语气等表现出浓厚的兴趣。谈话中要把握分寸,有理有节,尊重对方的风俗习惯,注意对外的礼节。面对任何困难,全力以赴寻找新的办法和途径将问题解决。在这里给大家讲讲台湾人的忌讳:忌讳4,因4与死音近似。忌讳以毛巾送人,他们有送巾断根之说。忌讳把剪刀送人,因其有一刀两断之说。忌讳以伞作礼物送人,因为伞雨散谐音,容易引起误解。忌讳以甜果送人,因其常以甜果祭祖拜神,以甜果送人易使人感到有不详之兆。
七、招商人员要熟悉当地的投资环境。如今客商关心的投资环境已不再是“三通一平”或廉价土地等低水平的环境概念了。好的投资环境要具备以下条件:配套先进的基础设施环境、优惠透明的政策环境、高效优质的服务环境、健康向上的人文环境、稳定安全的治安环境、公平竞争的市场环境、优美舒适的生活环境、规范严明的法制环境。向客商介绍我乡的投资环境时,可参照这几个方面的内容。
八、招商人员要熟悉招商引资的方法和手段。目前广泛运用的方法有:优惠政策招商、亲情招商、文化招商、组团式招商、传媒招商、以商招商、网上招商、定点或分片招商、全员招商、跟踪招商、产业链招商等,这些方法可以相互配合、交叉和综合运用。
九、招商人员要注重礼节和礼仪。礼仪包括迎送礼仪、交谈礼仪、会见礼仪、宴请礼仪、签约礼仪等。礼节包括见面礼节、日常交往礼节、电话联系礼节、娱乐活动礼节、服饰礼节等。
关于交谈礼仪,有几项注意:不听别人说话、问太多的问题、冷场、词不达意、插嘴、较真、谈论不适宜的问题、对别人的话没反应.要做到四有四避:即有分寸、有礼节、有教养、有学识;一避隐私,二避浅薄,不懂装懂,三避讲粗话,四避忌讳。具体用语上,初次见面要说幸会、久仰,许久不见说久违;看望别人说拜访;等候别人说恭候;请人勿送说留步;托人办事说拜托;客人到来说光临;中途先走说失陪;与客人分别说告辞。
聚餐礼仪:1,座有次序,正冲门的为上座。2,入座后不横膊、不伸足。3,夹菜时只取面前的,不立起来到远处够菜。4,不用自己的筷子翻搅菜。5所取菜不倍于他人。6,食勿咂舌,咽勿鸣喉。7,咳嗽必转身向后。8,不对人剔牙。9,客食未毕,主人不先起。
关于会见礼仪,接名片必须用双手,接受名片后先认真看一遍,再放于适当的地方,不要在对方的名片上乱写东西。
关于服饰礼节,也说一点,就是穿西服时必须穿深色袜子。
关于访问礼节,1,吃饭和睡觉时间不访客。2,先立门外轻轻扣门,主人允许方可入内。3,如果人家屋里有客人,不可久坐。4,坐立必正。5,主人室内的信物文书,概不取看。6,主人欠身或看钟表,马上告辞。7,如果主人不在家,或留名片或写字留言。
介绍的礼节:1、手势五指并拢,手心向上,指向被介绍人。2、顺序 先将男士介绍给女士,先介绍卑者给尊者,自己的同事给别的单位的,先将职位稍低者介绍给职位高者。
握手的基本礼仪:握手时,伸手的先后顺序是,上级在先、主人在先、长着在先、女性在先。握手时间一般在2-3秒或4-5秒之间,跟异性握手更要掌握好时间。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面代微笑。握手时距对方约一步远,上身稍向前倾,四指并拢,拇指张开下滑。
电话联系礼节:1第一声很重要,你要有我代表单位形象的意识。2要有喜悦的心情。3端正的姿态,清晰明朗的声音。打电话过程中不能吸烟、喝茶、吃零食,发出的声音要亲切悦耳、充满活力。 ;
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