Question

外贸操作的流程是怎样的?

外贸操作流程
序号 步骤 详细说明 进度 注意事项
1 接到订单 接到客户的订单,核对价格,数量,交货期,然后和供应商确认交货期,没有问题的话确认. 1天 确定数量,交货期
2 制作合同 客户确认后,制作合同PROFORMA INVOICE .确认之后盖章,发给客户,并让客户安排打预付款. 1天 客户回签确认涵
3 下生产订单 给工厂下订单,合同下达工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底.同时要特别注意工厂的生产进度和产品质量,和交货期. 生产进度,交货期
4 生产制作 跟单,按样跟踪产品质量. 15天 产品颜色,纹路,克重,字样
5 安排订舱 估计出货前十天安排订舱.联系货代对Delmas/CMA CGM两个船务公司分别进行报价.进行比较后立即安排订舱。填订舱单，订舱单上要填好发货人，收货人，通知人，发货港，目的港，柜型，箱数，产品名称，毛重，体积等，让其代为订舱。
6 验货 看工厂对产品的包装,在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。 1. 查看是否使用厚实纤维板护角，并用足够层数及紧绷的缠绕膜进行缠绕。缠绕膜在底部一定要连托盘一起缠绕，并且靠近底部需要缠绕膜层数不低于5层，而中线上部不能低于4层 2. 打包带需要在竖向也增加2条，总共4条打包带牢牢紧固纸张。
7 安排拖柜 提箱,装柜,进港,安排人员进行登记进箱数量。并登记好箱号，封号码。 1 找好的货代很要紧 2 箱子紧张 3 拼货以及海关查验
8 清关单证 做好清关资料：CCVO，PL/IV. 1天 全部数据做减一半,总数字要与报关资料一致
9 提单 提单和CTN 要得知Form M编码
10 结算发票 按照实际出货结算
11 寄清关资料 收到尾款之后,把全部清关单证寄往非洲 2-3天 DHL

Answer 1

1. 前期工作：寻找意向性客户（需要长时间积累）
2. 与意向性客户进行业务订单沟通。 （从最初的电话或者邮件算起，至少需要 3-6 个月） 1） 确定客户具体需求，同时了解工厂是否可以接单。
2） 根据客户数量确定货物价格，一般为 FOB、CIF 报价。
3） 给客户发图片，材质书或者其他途径让客户确认。如果通过测试，可以进一步沟通订单流程，有时候还需要客户来看货物。
4） 客户正式下订单。一般是接受前 T/T 30%预付款，老客户也有更少定金，甚至不付定金。 （亚洲客户一般 3-5 个工作日可以到帐，美洲欧洲客户一般是 3-8 天不等，非洲客户一般是 8-15 天）

3. 按照客户需求安排交货期。
4. 在生产期间与客户、外贸公司以及货代公司联系。
1） 与客户沟通
A:沟通生产进展情况。
B:在大量生产前让客户确认。
C:催促客户打部分款或者开信用证。
D:与货代沟通订舱事宜。
2） 与外贸公司沟通
A:确认客户汇款是否到帐， 数目是否准确
B:准备各种报关资料以及审核各种单据，如果客户开据信用证，一定要让其审单。
3） 与货代沟通
A:FOB 货物，客户指定货代。备注：一般态度比较恶劣。
CIF 货物， 自己寻找熟悉的或者服务价格相对好的货代
B:确认各项费用，下托书，订舱。

5. 完成生产，通知客户在船期前 4 天，至少 3 天装箱。如果是散货一定要送到货代指定仓库。仔细填写各项表格，并通知客户。
6. 安排报关，出提单,催促客户打款。（所用时间一般为 15 天）一般要求货代把各项人民币费用发票开到工厂。
1) 如果是 FOB 货物，在付清各项人民币费用后，然后由外贸公司根据所在国家情况开据有关文件，比如说欧洲的普惠证等，（如果是电放，则直接由外贸公司通知货代电放）然后通知客户付尾款，寄正本单证给客户。
2) 如果是 CIF 货物，在付清各项人民币费用后，还要付清海运费，然后货代才会给我们提 单。
7. 开具发票给外贸公司，让其打退税款。
8. 客户收到提单后，提货销售。
9. 售后服务跟进，了解货物销售状况，确认下次订单情况

Answer 2

Answer 3

不是很全面。成本核算、报价、检验、运输、核销、退税等环节建议也考虑进去。

Answer 4

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Answer 5

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