外包是什么意思
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外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。
外包是一个战略管理模型,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。
简单地说,就是把公司非主营业务包给其他专业技术强的公司去做,自己集中精力做好主营的业务,如物流外包就是把运输、仓储等物流环节外包给物流公司去做。
外包的特点
1、外包模式可以有效降低企业的人工成本和风险。
2、采取外包服务模式,企业可以将自身边缘化的业务快速外包给第三方外包机构,企业则可以集中精力发展自己的主业,这样可以快速提升企业的周转效率和净资产收益率。
3、降低了控制力,资源外包意味着放弃控制,无论什么原因选择资源外包,在某种程度上组织正在放弃对该职能的控制。增加了战略信息的易受攻击性。
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字面上来讲,外包就是企业将一些非核心业务或特定业务通过合同的方式委托给外包公司服务商来完成。这样有助于企业集中精力在核心业务上,同时降低成本、提高效率。
外包的业务种类非常广泛,最常见的有以下几个领域:
1. 软件开发和维护:许多中小型企业将软件开发、网站开发与设计、移动应用开发和维护等任务外包给专业的软件开发服务商。
2. 人力资源管理:外包人力资源管理包括招聘、甄选、培训、薪酬福利管理和绩效评估等任务,以减少企业人力资源管理负担。
3. 财务与会计服务:企业可以将会计、财务报表等工作外包给专业的会计事务所或财务服务公司。
4. 客服:一些企业将客户服务任务外包给专业的公司,更高效的解决客户问题。
5. 数据的处理和分析:企业可以将数据处理、数据录入和分析等任务外包给专业的数据处理公司。
6. 市场营销:一些企业将市场营销、广告等任务外包给专业的营销公司。
7. 物流和供应链管理:企业可以将物流、采购、生产、计划等任务外包给专业的物流公司,以提高企业运作效率。
外包业务的内容具体取决于企业的需求和合同约定,通过外包,企业可以专注于自身核心业务的发展,同时降低成本并获得专业知识和经验,不过在选择外包公司时一定要谨慎。
外包的业务种类非常广泛,最常见的有以下几个领域:
1. 软件开发和维护:许多中小型企业将软件开发、网站开发与设计、移动应用开发和维护等任务外包给专业的软件开发服务商。
2. 人力资源管理:外包人力资源管理包括招聘、甄选、培训、薪酬福利管理和绩效评估等任务,以减少企业人力资源管理负担。
3. 财务与会计服务:企业可以将会计、财务报表等工作外包给专业的会计事务所或财务服务公司。
4. 客服:一些企业将客户服务任务外包给专业的公司,更高效的解决客户问题。
5. 数据的处理和分析:企业可以将数据处理、数据录入和分析等任务外包给专业的数据处理公司。
6. 市场营销:一些企业将市场营销、广告等任务外包给专业的营销公司。
7. 物流和供应链管理:企业可以将物流、采购、生产、计划等任务外包给专业的物流公司,以提高企业运作效率。
外包业务的内容具体取决于企业的需求和合同约定,通过外包,企业可以专注于自身核心业务的发展,同时降低成本并获得专业知识和经验,不过在选择外包公司时一定要谨慎。
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人力资源外包(Human Resources Outsourcing,简称HRO)也可以是一种人力资源服务产品,是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作流程或管理职能外包出去,由第三方专业的人力资源外包服务机构或公司进行管理,以其降低经营成本,实现企业效益的最大化。外包内容包括:人力资源外包,人力资源管理外包,薪酬外包,薪酬管理外包,薪资外包,福利外包,薪酬福利外包,工资外包,社保外包,社保代缴,个税代缴,人事外包,人才外包等。
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