我开了一家百货店,可是隔壁又开了一家在我前面,要怎么办?求助
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**用户本身是有购买习惯的**,如果不是他的竞争力远超于你,不用太着急。你需要好好思考一个问题:**客户为什么愿意来你店里买东西**?
一般来说,有3个关键点:
1. 你卖的东西便宜,性价比是大部分人选择购买的原因。新店一般都会有活动促销,你可以联合供应商找出几款刚需产品,做点优惠活动。记住,是刚需产品。本身百货店买东西就是一阵一阵的,而且你属于盈利期了,他还是投资期,你不用担心投入过大。
2. 你所提供的服务好。服务好可以吸引很多人到店消费,增加回头客。好的服务包括很多方面,比如干净的门店、微笑的接待、送货上门等,这都是软实力。最简单的一个就是会员权益,或者说老客户的优惠。比如很多店有每月15号打折、特价等活动,但是必须是会员,可以考虑增加会员卡或者储值卡的权益。我有朋友用了一款产品,客户扫码付款获得积分,积分抵扣现金,客户持续回头。效果不错。
咨询记录 · 回答于2024-01-09
我开了一家百货店,可是隔壁又开了一家在我前面,要怎么办?求助
用户本身是有购买习惯的,如果不是他的竞争力远超于你的话,不用太着急,可以好好思考一个问题:客户为什么愿意来你店里买东西。一般来说,有3个方面的原因:
1. 你卖的东西便宜,性价比是大部分人选择购买的原因。他新店一般都会有活动促销,你可以联合供应商找出几款刚需产品,做点优惠活动。记住是刚需产品,本身百货店买东西就是一阵一阵的,而且你属于盈利期了,他还是投资期,你不用担心投入过大。
2. 你所提供的服务好,服务好可以吸引很多人到店消费,增加回头客。好的服务包括很多方面,比如干净的门店、微笑的接待、送货上门等,这都是软实力。最简单的一个就是会员权益,或者说老客户的优惠,比如很多店有每月15号打折、特价等活动,但是必须是会员,可以考虑增加会员卡或者储值卡的权益。
3. 我有朋友用了一款产品,客户扫码付款获得积分,积分抵扣现金,客户持续回头。效果不错。
3. 有品牌
同样是卖重庆小面,一家就叫重庆小面,一家叫老李重庆小面。加上简单的装修,客户就会选择老李重庆小面。你本身是老店,就是个品牌信誉。
品牌的成长是需要时间跟宣传的。可以引导客户添加微信,比如加微信领一瓶水,微信上每个月做个活动让用户不删你。就可以通过朋友圈去塑造品牌形象。
其实会有这种情况出现,往往是做生意没有去研究,就是开个店躺赚。竞争是持续的,根本的方法是去修改盈利模式。
每个门店情况不同,希望对你有帮助。