肯德基投诉电话人工是多少
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消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
肯德基是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,1952年由创始人哈兰山德士创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。中国肯德基隶属于百胜中国控股有限公司,拥有肯德基品牌在中国大陆的独家经营权。
消费者投诉
无论采取哪种形式,都要讲清楚几部分内容,一是投诉人基本情况,即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况,即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等,四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等,五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消协不受理的投诉类型有经营者之间的争议,案子中没有明确的被诉方,经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况,争议双方达成和解协议并已履行,且无新理由和相关依据等情况。商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任。
以上内容参考:百度百科—肯德基