Question

4399密保忘了怎么办

Answer 1

问：4399密保忘了怎么办

答：亲，您好！很高兴回答您的问题！4399密保忘了怎么办:1、如有设置密保手机、密保邮箱或QQ密保，在登录4399用户中心 ，使用其中一种密保方式验证身份后就可以修改密保问题。2、如没有设置以上几种密保方式，但有注册邮箱，到4399找回密码页面，输入账号和验证码-进入找密码页面-选择用注册邮箱找回，在输入新密码的页面勾选“修改密码并清空其他密保方式”提示，密码修改成功后所有密保清空，重新设置密保问题即可。3、如没有设置任何密保方式也没有注册邮箱，建议打开4399申诉页面进行申诉，申诉原因选择“修改密码并清空密保”，申诉成功系统会清空密保。

问：4399怎么申诉

答：http://u.4399.com/do/password/forget，输入账号，验证码，点击确定。2、找到申诉，点击找回密码，输入4399账号，和联系邮箱。点击下一步3、点击去查看邮件。4、进入邮箱查看邮件，点击邮件里的链接。5、进入新的页面，就可以填写申诉了。6、申诉提交后，会进入处理阶段。申诉会在数天内处理完毕，7、申诉结果会通过邮件发送到您留的联系邮箱上。验证通过发送的是新密码，如果没通过就没有。您也可以通过申诉编码查询申诉进展。