Question

门禁人脸识别失败有什么原因？

Answer 1

问：门禁人脸识别失败有什么原因？

答：亲亲您好，门禁人脸识别失败原因及测试方法如下：

问：人脸门禁打不开，是什么原因

答：1.电源/CPU检测异常：通电人脸识别门禁系统，查看门禁电源指示灯/CPU指示灯是否处于正常工作的状态。

答：2.出门开关检测异常:系统处于通电状态，操作出门开关，查看继电器指示灯和是否有“喀嚓”的响动声。

答：3.通讯网络检测异常:进行通讯操作时，查看TCP控制器的Tx灯和Rx灯，Tx灯闪烁表示通讯正常，Rx灯常亮表示网路接线没问题。

答：4.门禁识别器检测异常：刷脸时，站立至摄像头前，门禁机是否正常显示人像；如果是人脸识别+人证核验的门禁考勤一体机，我们在刷卡/证时，卡片指示灯/语音播报是否正常。

问：锁杆会自动落下

答：亲亲，人脸门禁打不开是否是没电了呢？

问：但人脸也能正常识别

答：亲亲，那就是读卡器出问题或者是控制器坏了

问：就是锁杆不会自动弹上去

答：亲亲，锁杆不会自动弹上去就是控制器出问题了哦

问：有电的

问：那为什么会自动落下

答：亲亲，锁杆不会自动弹上去但是会自动落下说明控制器出现异常，您需要申请售后了哦