Question

物业服务标准等级有哪些

Answer 1

《物业管理企业资质管理办法》是我国建设部颁布的。由2004年2月24日讨论通过，2004年3月17日发布，自2004年5月1日起施行。2007年11月26日根据《建设部关于修改的决定》修正。同时，更名为《物业服务企业资质管理办法》。想了解更多相关信息，可以咨询上海鸣安物业管理有限公司，谢谢！

Answer 2

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一、物业服务标准等级有哪些

物业服务标准按服务水平大致分为3级：1级：物业应具二级以上管理资质证书，或具3年以上管理住宅小区经验，80%以上管理人员应有上岗证和大专学历;2级：物业要有三级以上管理资质证书，经理要有2年以上管理经验，70%以上管理人员应具备物业管理上岗证和大专学历;3级：持有管理资质证书，经理要有1年以上物业管理经验。

二、怎么提高物业服务品质

1、业主投诉

物业应当立即有效地处理该小区户主主的投诉，无论户主的投诉是不是合理，物业工作人员都应当耐心的接受，同时应该马上着手处理。物业应该把户主的事当做是自己的事，立即有效的联系有关方面的工作人员解决户主的问题。

2、社区的安全保障

小区物业的管理人员应当随时的做好小区的安全保障工作，同时要高度的注重小区里的安全保障工作。有关的责任人必须要学会每时每刻树立第一责任人意识，“急业主所急”，同时应当从细节方面做起，不能粗心，因而确保小区业主的家庭财产安全。

3、小区绿化

小区的绿化管理应当因地制宜，有关的物管部门应当学会经过宣传、报道等办法来提升小区业主的爱护绿地、爱护家园的意识。同时要坚持绿化，长抓不懈，因而保护小区的绿化成果。

总结：以上就是小编介绍的关于物业服务标准等级有哪些的全部内容，以供大家参考，希望能给需要的朋友带来帮助。想必大家看完之后也有所了解了吧！如果想要了解更多的相关信息，请多多关注齐家网，齐家网将给大家提供更全、更详细、更新的资讯信息。

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