Question

手机系统更新卡顿怎么解决？

vivo手机系统更新卡顿怎么办?

Answer 1

系统刚升级完成时，会在设备充电且闲置时，在后台对系统进行深度优化以提升系统使用体验，优化期间设备可能出现短暂的发热和耗电量增加（该优化可能持续1小时左右），应用和系统资源优化期间可能会暂时出现卡顿现象（全部优化完成需要2-3天），优化完成后即可恢复正常。

建议升级后空闲时间，关闭后台所有应用后连续熄屏充电1-3小时，并于3天后观察使用，如果设备仍不正常，请参考以下方法：

1、应用程序原因

升级到新系统后，一些应用可能还未适配新系统导致卡顿，导致出现兼容性问题，建议到vivo应用商店把应用程序更新到最新版本；

2、清理内存

如果运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。

可以选择以下方法操作：

（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；

（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。

3、卸载第三方手机管家类软件

第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。

4、重置手机

进入设置>系统管理>备份与重置, 请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。

还原所有设置操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常，无其它办法解决时，可使用此项恢复，请谨慎使用。
注：此操作前请备份好重要数据。

如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若需了解具体备份方法或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

以下是一些可能有用的方法来解决手机系统更新导致的卡顿问题：

1. 清理缓存数据：通过清理应用程序和系统缓存可以帮助你的手机更流畅地运行。在Settings（设置）中找到“Storage”（存储）选项，然后点击“Cached Data”（缓存数据）并选择“Clear Cache”（清除缓存）。

2. 卸载不必要的应用程序：如果你的手机上安装了大量的应用程序，这可能会导致系统更新后出现卡顿现象。卸载那些你不再需要或使用的应用程序可以减轻负担，提高系统性能。

3. 重启手机：有时，重启手机就足以解决系统更新后的卡顿问题。尝试在手机开机后等待几分钟，让系统重新启动所有应用程序。

4. 重置手机：如果以上方法都不起作用，你可以尝试重置手机。这将清除所有数据和设置，但是也可能会解决任何系统更新后的性能问题。在Settings（设置）中找到“Backup & Reset”（备份和重置）选项，然后点击“Factory Data Reset”（恢复出厂设置）。

无论你选择哪种方法，一定要在执行之前备份重要的数据，并确保你知道所有的手机密码和其他登录信息。