Question

宽带连接错误“678”，猫的等一直闪，上不去网~

我家的固话和宽带。现在宽带上不了网，固话正常。只有将外线和猫，之间接入固话才能上网...意思就是固话的外线插口接外线，分机插口接猫。只有这样才能上网！如果将猫直接接入外线，就上不了网...如题，求解~
在线等~

Answer 1

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

哎。我家的也这样过。有可能是猫坏了。或者猫的设置出了点问题
然后重新弄了一下宽带的设置就好了。但是我是不懂怎么弄那个设置。就是装机人员第一次来你家会帮设置的。
另外你可以打电话10010（联通）10000（电信）保修啊，他们会派人来的。这样无论是网络故障还是你家的猫的问题，都可以解决了：）
ps：如果机器没坏的话，不会收费的：）

Answer 3

宽带连接错误“678”，是远程计算机没有反应。如果将猫直接接入外线，需要在进行设置，控制面板-----双击网络连接----新建连接向导------下一步-----连接到internet-----下一步---手动设置我的连接---用要求用户名和密码的宽带连接来连接---下一步---在isp名称里面，输入 我的宽带---在输入 正确的用户名和密码就可以了。双击桌面的 我的宽带 快捷方式，即可上网。

Answer 4

外面的线断了

Answer 5

那么