Question

网上购物问题

在淘宝上买了一部手机，快递送到的时候里面手机被申通黑掉了，我拒收了，下面我要怎么做？有过同样经历的给个答案，谢谢了先，
我联系卖家了，卖家说等处理结果出来之后再给我补发，

Answer 1

有过同样经历的不一定比偶更高深，且听高人指导。

下面你可以通知卖家重发或进行退款申请处理。

你的签收和合理拒收完全符合淘宝签收规则的要求，恭喜，少了一冤大头，这是真的。申通这家快递公司不知为什么，只要是手机变空盒、手机变砖头的事件都离不开他们。
接下来，因你没有对货物进行签收，你可要求卖家重新发货，或发起退款申请要求退款处理，这是你可以完全决定，卖家无决定权，但双方可以协商处理。
至于处理结果出来补发，你如同意，则视为双方协商一致。但你的系统自动付款时间可能会受影响，即系统会有超时付款，那你必须隔一段时间就要去提醒卖家做延期付款操作，卖家有此操作入口，对付款时间延长至少3天以上。
另外，处理结果出来，何时能出来？这个你无法知道。而这家快递公司从来就没有听说过爽快赔偿的。你最好限期让卖家重发，因为卖家与快递公司之间的处理和赔付问题，这个问题是与你无关的。

Answer 2

因为您是正常的拒签，可以直接申请退款的。恩恩，祝您好运！

Answer 3

对啊,什么是黑掉了,拒收就可以了,然后联系卖家,告诉他有问题,你拒收了,让他速和快递协商赔偿处理等问题,完成以后让卖家在重新发你就可以了

Answer 4

什么是黑掉了？