Question

12/22网上购买火车票付款成功了，订单却没有成功，狂打12306电话一直打不通，怎么办？

12/22日购买上海G112 到济南，400元，时间为12/23出发，我用招商银行付款的，付款成功之后，订单却没有了，没有提示信息，我查了银行账号已经提交给铁道资金结算中心了，但是我的订单却没有成功，怎么会这样？我是按照流程去操作的啊，求帮忙啊~
不要再加群了,也不要加QQ，统一拒绝

Answer 1

我草……原来这个多同病相怜的兄弟姐妹！！打了20多块钱话费就一直在那听“美妙”的音乐！我想咨询下打通电话说能退款的兄弟姐妹，退款跟打不打通12306电话有没有关系？打电话客服会不会要你留下什么个人信息才能退款？

Answer 2

没记错招行应该要通过银联付款，可能有个转帐和结算的时间差吧

追问

203841425，这个是群的号码，12306火车订票的，大家都是订票不成功，付款成功的，大家加下这个群，一起讨论一下，还有我的QQ:117734294

追答

哈哈我不存在这个问题，也没遇到

追问

73806194,大家重新加这个群，203841425已经满了，加不上了~~注意

追答

你好像不是来解决问题的，我觉得像是来拉人入伙的

追问

我是来寻求帮助的，原来有很多人跟我一样，要寻求铁道的帮助，重视~~

追答

还是直接去车站尝试取票吧，取不到再找值班站长

Answer 3

我的也是，定完票之后钱够付完了。但是取不到票，吗的。。。现在钱还没返回来

Answer 4

我的也是，22号买的，就给大家一个根本打不进去的电话号码，这种处事态度让人心寒啊！！

Answer 5

我是农行付款的，钱没了，票没买到，一样的问题，没法解决！