Question

手机最近开启照相机时总显示，照相机故障，怎么办。

三星Note 2，开启照相功能时，手机显示，照相机故障，怎么解决

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

进到应用程序，照相机，只能强制停止和清除数据，没法阿，手机只有QQ，微信，没下什么，都恢复出厂两下了，手机是朋友帮我拿的水货，没三包阿，怎么办

追答

　　建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

建议重新刷机，最简单

追问

刷了，不行，阿时好时坏，