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您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
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你好,
三星手机在连接电脑的助手之前,
是需要在手机上打开USB调试功能的,
三星的手机USB功能是隐藏的,
你可以多次点击设置中的版本信息,
就会多出一个开发的选项,
进入打开USB调试就行了,
连接电脑时最好使用应用宝进行连接,
毕竟它是专门为安卓手机打早的平台,
稳定性高,资源也比较丰富。
而且功能齐全,无论你想进行什么样的操作,
都可以帮助你完成。
希望能帮到你。
谢谢采纳。
三星手机在连接电脑的助手之前,
是需要在手机上打开USB调试功能的,
三星的手机USB功能是隐藏的,
你可以多次点击设置中的版本信息,
就会多出一个开发的选项,
进入打开USB调试就行了,
连接电脑时最好使用应用宝进行连接,
毕竟它是专门为安卓手机打早的平台,
稳定性高,资源也比较丰富。
而且功能齐全,无论你想进行什么样的操作,
都可以帮助你完成。
希望能帮到你。
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