Question

手机ROOT之后系统升级不了怎么办？

下载了安装包，但是一直提示安装失败，设置里面的个性化中心也一直进不去，点了之后提示设置已经停止运行！！谢谢！！！

Answer 1

一、需要刷回官方固件，原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
二、解决方法/步骤：刷官方固件，

1.下载刷机工具包
• 刷机工具包
2.刷机工具包
• 将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹。
3.安装线刷驱动
• 打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）
(XP系统的设备管理器在电脑 - 属性 - 硬件栏目下)
• 将手机电池取下，按住 音量下键（或音量上键） ，再插入数据线，
• 此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”
（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击）
• 在对话框中选择 “浏览计算机以查找驱动程序” 选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4.开始刷机
• 运行 “刷机工具“ 目录下的 Flash_tool.exe
• 选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"
• 重新拨插手机电池，按住 音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。

Answer 2

手机ROOT后一般不能正常升级系统，原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
解决方法或步骤：刷官方固件，
1.下载刷机工具包
• 刷机工具包
2.刷机工具包
• 将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，
3.安装线刷驱动
• 打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）
(XP系统的设备管理器在电脑 - 属性 - 硬件栏目下)
• 将手机电池取下，按住 音量下键（或音量上键） ，再插入数据线，
• 此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”
（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击！）
• 在对话框中选择 “浏览计算机以查找驱动程序” 选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4.开始刷机
• 运行 “刷机工具“ 目录下的 Flash_tool.exe
• 选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"
• 重新拨插手机电池，按住 音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。