Question

为什么我的三星s5手机wlan有时连接不上，有时又能，有时显示连接上了却上不起网，跟距离没关，我都

为什么我的三星s5手机wlan有时连接不上，有时又能，有时显示连接上了却上不起网，跟距离没关，我都站在路由器旁边了还是这样

Answer 1

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

我前两天用同一个路由器就行，今天突然不行了，重启也没用

追答

长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试

追问

试过，还是有时连上却无法上网，有时根本连不上

追答

备份好话机资料，恢复出厂，或送修检测一下

追问

谢谢

追答

祝您生活愉快