Question

步步高手机型号y11t开不开机怎么办?

Answer 1

您好！

根据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

步步高手机型号y11t开不开机解决方法：
尝试按手机开关机键10秒开机试试哦，如果还是不能正常开机，建议到当地售后服务中心检测一下手机。
手机主要参数：
1、操作系统Android OS 4.1
2、RAM容量512MB、ROM容量4GB
3、存储卡MicroSD卡，支持App2SD功能、扩展容量32GB

Answer 3

一体机吗

追问

不是电板可以那下来，只能开机一半显示的和平时开机画面一样，就是开不到菜单和正常待机的画面

不是电板可以那下来，只能开机一半显示的和平时开机画面一样，就是开不到菜单和正常待机的画面

追答

刷机吧