Question

黑莓手机8310数据线不能连接到电脑，桌面管理器也行了，就是不能刷机，一刷就断开连接，怎么回事啊？

机器已经507了，手机跟电脑也能连接上，但是一到连接到rom时电脑和手机就断开了，然后会出现一个窗口说是要断开十秒，然后从控制面板上修改什么，怎么办？
机器已经507了，已经格机了，什么都没有了

Answer 1

两种可能:

1. 手机和桌面管理器连接有问题, 看看同步什么的其他功能能不能用,如果都用不了,那就是连接问题了.建议检查DM版本,手机里面是否有软件导致连接不正常.(比如BBweather就可能导致这个问题.)
2. 你下载的软件版本或者格式不对,安装在系统里面,但是系统不认.(这可以通过查看手机里面安装的软件能否运行来验证,如果图标存在,并且可以运行,那么排除此条.)

其他检查方式: 删除c:\program files\common files\Research In motion\Apploader下面的Vendor.xml
连上手机,不要开启DM.
运行上面目录里面的Loader.exe,然后一步一步往下走,就能看到你安装的程序了.如果这里能够看到,说明问题出在DM上,换个版本重新安装试试.

Answer 2

可能是软件与手机有冲突，建议改用其他软件

追问

我用过了dm4.2 4.6 5.0 6.0都不行啊

追答

C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader 一定要删除的下面的Vendor.xml试试

Answer 3

你看下 C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader 这个路径里面有个 V 开头的文件，一定要删除的。

Answer 4

换个数据线试试，或者换个电脑。黑莓问题说不清楚，有时候只能试着看看。