三星手机下载的软件无法安装怎么办安装页面只能点取消,安装键没反应

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2016-06-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机不能安装软件/游戏,建议:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
530双子座
2016-06-05 · TA获得超过1306个赞
知道小有建树答主
回答量:1419
采纳率:0%
帮助的人:456万
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我的手机就是用的三星的,我的手机一般 无法安装软件基本就是内存不够用了,不知道你是因为什么。后来我下载了一个应用宝,安装不了的话也可以删除下载的东西,以免占用内存,希望能对你有帮助
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