Question

iphone6 plus按键失灵应该怎么处理？

Answer 1

1、首先要做的是，重启iPhone6，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。

2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。

3、遇到iPhone6/6 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后册宴盯用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备州和份的数据，会使这一问题再次出现。

如果手机在保修期内，可以前往在苹果授权维修点要求再次更换屏幕，在苹果维修点，只要一点点小毛病，（包括按键不灵敏）祥改基本上会帮你把屏幕全部更换，更换的新件统一为官方翻新机，而且出线屏幕发黄、发绿是应为翻新屏幕有多家厂商制造的问题。两次保修不成功后可以要求更换新机，态度强硬点就给你换了。

Answer 2

1、首先要做的是，重启iPhone，同时按下关机键和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志州和。
2、部分用户通过依次选择“设置”--“一般”--“重置”--“重置所有设置”   解决该册宴盯问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重祥改新设置Touch   ID，但用户的数据不会被删除。
3、可以通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。