Question

word打不开，如图提示，怎么回事？

Answer 1

先试试Excel能否打开，如果Excel能打开，就说明是WORD自身的问题。这个问题主要是在使用WORD软件的时候出错，导致WORD的模版文件出错造成的，只要把WORD的默认模板删除让WORD软件重新生成就行了。

方法：开始-搜索-点搜索选项，选择高级选项，再按图选择好下面的选项（如图），把搜索出的的Normal.dot删除，重启WORD就行了。

Answer 2

五分钟之前还在用呢，咋一下就不行了？问题补充：重启2次了，怎么修复呢 重新启动电脑修复程序 重新启动电脑。

追问

我试了，重启N次都没用的！

Answer 3

第一步，打开c盘，在“工具”选项中选择“文件夹选项”，在“查看”中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾，确定。
第二步，然后进入C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，会看到“Normal.dot” 这个文件及其隐藏的临时文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其原模板（名称为“Normal.dot”）及其隐藏的临时文件等俩个文件删除，排除故障。

如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。
第三步，是第一步的逆向操作，即打开c盘，在“工具”选项中选择“文件夹选项”，在“查看”中设置为：取消勾选“显示系统文件夹的内容”、点选“不显示隐藏的文件盒文件夹”、勾选“隐藏受保护的操作系统文件”，确定。

Answer 4

按发送错误报告，按操作提示进行，一系列后，便可以打开……

追问

我试了，没用的！

追答

重启没？

Answer 5

重新装下