Question

oppor9微信指纹支付打不开，之前能用突然不能用了怎么回事？

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Answer 1

突然不能支付了估计是因为手的指纹不能识别了，建议重新录入指纹尝试一下。

指纹支付失败步骤排查：

1. 建议优先多尝试几次，可能因为没有获取到指纹的完整信息导致；

2. 使用干净的棉布擦拭一下指纹部位，再更换手指尝试；

3. 备份软件的资料，进入设置，找到应用程序管理--指纹支付使用的软件（支付宝、微信等），清除数据数据再尝试；

4. 若多次尝试后，指纹支付仍旧无法成功，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。