Question

微信视频有杂音怎么回事

Answer 1

我总结了一下平时我们在微信视频通话有杂音的原因：　

1、对方或自己的手机的问题，可能坏掉了。

2、对方或自己身在信号较弱的地方或者干扰较强的区域，导致网络不稳定，从而听不清语音、语音断断续续出现杂音。

3、系统运行太多程序，占据了大量的内存空间，导致视频出现噪音，适当关闭一些应用程序。

4、手机使用时间长了之后，功能有所减退，系统性能下降，去维修店进行检测维修一下。　

5、网络连接中断或者网络不稳定，导致视频通话出现噪音，检查一下网络是否稳定。　

6、双方或者一方处于嘈杂的环境中，导致视频聊天杂音比较大。　

下面我来讲一下解决方法：

1、关机重启：查看手机网络信号是否稳定，关机重启尝试。

2、更换软件：使用其他软件尝试，如QQ软件等。　

3、版本更新：将微信的版本进行更新尝试。

4、恢复出厂设置：将手机的重要数据（联系人、短信、照片等）进行备份，恢复出厂设定尝试。

5、如果上面方法仍无法解决问题，建议携带手机、发票、保修卡等资料至当地的售后服务中心进行检测。

还有一种方式技术性的去除杂音后通话质量会更高，以下为具体操作步骤：

第一步：想要去除语音通话杂音的话，首先打开微信app，在微信首页打开需要进行语音通话的聊天页面

第二步：点击右下角加号再选择语音通话，接通之后下拉右上角控制栏

第三步：接下来点击右上角麦克风模式，再选择“语音突显”就可以去除杂音了。

很多人会发现自己微信录视频的时候会有杂音，其实这个问题很好解决。你不要太过于操心，因为微信录视频的时候你可能所处的环境会比较嘈杂，这样也会有杂音。

Answer 2

若使用vivo手机，微信视频有杂音可参考以下处理方法：
1、将媒体音量调节至最大
检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、检查网络信号是否良好
如果当前位置网络信号较差，可能导致通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。建议连接稳定的网络后尝试。
4、检查其他使用场景，对比测试
请尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常，如果仅某一个应用的声音小，可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都异常，请重启手机或升级系统至最新版本后使用查看。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，并且所有场景下声音都异常，提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
6、若只是微信有杂音，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

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Answer 3

建议您：
1.查看当前网络信号是否稳定，关机重启手机尝试。
2.使用其他软件语音尝试，如QQ软件。
3.更新微信版本尝试。
4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

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