Question

苹果6s突然白屏了就剩个黑苹果怎么办。强制重启也是这样。 充电白屏幕就一直亮着。 一直开不了

Answer 1

iphone6s出现白屏是主板问题或者系统问题。

苹果 iPhone 6s白屏以后的处理方法：

一、出现系统问题的解决方法——恢复系统。

1、如按手机开关机键无反应或不能关机，有可能是手机系统死机导致的，可以采用用这个方法解决。就是同时用手按住电源键和home键不松开，几秒后苹果手机会关机重启。

2、方法1不行的话，通过iTunes刷机方法来解决白屏的问题

（1）在刷机前注意保持手机有40%的剩余电量，将苹果手机与iTunes连接。

（2）在把苹果手机按电源键关机，按住电源键3秒，接着同时按住HOME键，同时按住约10秒左右，松开电源键按钮，保持音量键不动。

（3）当iTunes操作界面提示你有一台处于恢复模式的iPhone时，请松开按键，然后按shift，选择下载好的固件进行恢复即可。

（4）当iTunes操作界面提示你有一台处于恢复模式的iPhone时，请松开按键，然后按shift，选择下载好的固件进行恢复即可重新刷新手机系统。

（5）随后系统会提示如果【恢复并更新】的话，会删除原来 iPhone 上的所有数据，点击继续。

（6）接着再根据提示操作，iTunes 便会自动下载用于为当前设备恢复的固件系统，等下载完成以后会自动恢复到 iPhone 上。等恢复完成以后，重新激活 iPhone 便可以正常使用了.

追问

你好。到了这个页面但是电脑上的iTunes没有显示有手机连上怎么弄呢

Answer 2

造成白苹果的因素比较多，比较常见的原因：
1、软件与系统之间发生冲突导致系统无法正常载入。
2、开机启动项过多，软件与软件之间冲突也会造成白苹果。
3、系统启动调用组件失败。（可能由于组件被用户误删除，错误修改，权限设置错误等）
4、建议尽快联系苹果售后中心进行维修，以免手机系统崩溃造成无法挽回的措施

Answer 3

在保送售后

Answer 4

只能刷机

追问

这样用自己电脑能刷吗

追答

可以

要下载资料包

网速够快就行