Question

海信电视开机出现以前多媒体看的图片，如何除去？

电视上没有连接USB，以前用USB连接U盘看照片，现在U盘没有接上去，开机时出现以前看的照片，这是怎么回事？怎样消除？

Answer 1

海信电视开机出现以前多媒体看的图片，主要是因为电视机系统出现问题导致的，一般可以将电视机的系统恢复为出厂设置状态，即可除去这些图片。恢复的方法如下：
1、将电视遥控器对准电视机，按菜单键弹出电视机的菜单选项。
2、找到系统设置选项，按确认键进入。
3、进入后找到恢复出厂的选项，按确认键，此时系统会弹窗提示是否需要将系统恢复为出厂设置，选择是，然后按确认键即可开始恢复。
4、恢复完成后，电视机会自动重启，重启后就可以恢复正常了。

Answer 2

1.复位到出厂模式
2.找其他图片观看后替代现有的图片
3.直接点击打开，如果连接不到，可能把图片缓存给清空。