Question

小孩玩吃鸡游戏在家长不知道的情况下充值，可以退钱吗

Answer 1

小孩玩吃鸡游戏在家长不知道的情况下充值，可以退钱。

根据《中华人民共和国民法典》第二十二条，规定如下：

不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

其他类似的相关规定

根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》第九条，规定如下：

限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

以上内容参考：中国政府网-中华人民共和国民法典

Answer 2

这种情况你只有联系游戏平台的客服了，看他们怎么处理，应该可以给你退换一部分吧，但全部退还是不可能了，作为家长你要尽到监护义务。

Answer 3

一般和游戏app投诉就可以要回来的，要提供凭证，就是孩子年纪很小，不具备理性判断。很多直播平台送礼物也都要回来了，打客服问问。不过孩子玩吃鸡是要管的，有一次就有第二次，不仅影响视力，还影响学习

可以试试阳光守护app，能用插件禁止孩子微信支付，能管控他玩游戏，还能远程截屏，对比了几个软件，就这个功能最全了