Question

我的喷墨打印机在打印的时候总是有一种或者是多种颜色打不出来，怎么办？

Answer 1

如果打印出的纸张页面上缺失一种或多种颜色(例如：接收传真,
复印件或从计算机打印文档等),
有可能是打印头喷嘴堵塞，或墨盒安装不正确所引起的.
请确保墨盒安装正确或通过清洗打印头解决此问题.要确保正确安装墨盒，请根据以下步骤操作:
从设备右侧打开扫描器盖，直到它安全锁定到打开位置.
重新安装墨盒，并且抬起锁定释放杆并将其向前推动，直至其卡入到位，然后合上墨盒盖。
液晶显示屏将显示:
Did
you
change
xxxxxx?
Yes
No.(是否更换墨盒xxxxxx？“是”或“否”)
液晶显示屏将询问是否已更换了墨盒.
使用上下浏览键或拨号盘确认选择Yes(是)
.
正确完成所有选项后，设备将执行清洁操作.
设备将会自动进行清洗，并且液晶显示屏显示
"CLEANING(正在清洗)"和"PLEASE
WAIT(请稍等)".
当设备完成循环清洗后，液晶显示屏将自动返回到待机模式.
将打印打印质量测试页，并查看所有颜色:
按墨水管理键.
使用上下浏览键选择Test
Print(打印测试页).
按OK键进行确认.
使用上下浏览键选择Print
Quality(打印质量).
按OK键进行确认.
按启用彩色键打印打印质量测试页.
如果打印出的纸张页面上仍缺失一种或多种颜色,
可通过清洗打印头来解决此问题.
清洗打印头时，您可以选择只清洗黑色、三种颜色中的一种(青色,
黄色,或
品红色)、或者同时清洗四种颜色.
我们建议您只清洗有打印问题的那个颜色.
如果缺少多种颜色，请选择ALL(全部).
请根据以下步骤清洗打印头:
Caution
清洗打印头会消耗墨水。
过于频繁地清洗将浪费不必要的墨水。.
请勿触碰打印头。触碰打印头可能会对设备造成永久损坏，由此造成的损坏不在保修范围内。
清洗打印头
按墨水管理键.
使用上下浏览键选择Cleaning(清洗).
按OK键进行确认.
使用上下浏览键选择无法打印的颜色
--或
如果无法打印多种颜色，请选择
ALL(全部).
按OK键进行确认.
设备将会自动进行清洗，并且液晶显示屏显示
"CLEANING(正在清洗)"和"PLEASE
WAIT(请稍等)".
当设备完成循环清洗后，液晶显示屏将自动返回到待机模式.
.
通过打印打印质量测试页进行检查:
按墨水管理键.
使用上下浏览键选择Test
Print(打印测试页).
.
按OK键进行确认.
使用上下浏览键选择Print
Quality(打印质量).
.
按OK键进行确认.
按启用彩色键打印打印质量测试页.
如果打印出的纸张页面上仍缺失一种或多种颜色,请重复上述的打印头清洗步骤最多4次
.
每次清洗后，请打印打印质量测试页查看是否有所改善.