三星note1手机下载软件提示未安装应用程序是什么意思?

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2014-09-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您反馈的情况,建议您按以下步骤操作:
1.首先开启未知来源:建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。
2.安卓系统手机支持APK格式的软件,建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试,若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
3.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.检查机器是否安装SD卡,如果有请取出外部SD卡后,再进行安装软件测试。
5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

李小栗子栗子
2014-09-07 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.3万
采纳率:11%
帮助的人:3369万
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可能是手机内存不足了
也可以能是你下载的这款软件和手机不兼容
你可以在电脑上安装一个应用宝
然后连接你的手机,看一下应用宝左下角显示的你的手机信息,内存不足的话就清理内存
足够的话重新在应用宝里下载这款软件即可
应用宝里的软件兼容性都是很好的
软件基本上都是可以顺利运行的,不会出现你说的这种情况的
希望可以帮到你吧
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