Question

为什么我的手机连接至电脑后总是显示硬件无法正常运行？

为什么我的手机连接至电脑后总是显示硬件无法正常运行？

Answer 1

　　1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓4.3系统，需要安装kies3软件）
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
　　3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
　　4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
　　5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
　　6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
　　7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
　　8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
　　9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

Answer 2

您好，请问您连接电脑是复制数据还是连接PC工具（vivo助手、豌豆荚等）呢
若是复制数据，请您连接电脑选择U盘功能，若手机上没有显示USB图标，您需要进行更换电脑端口，数据线等操作；若是连接工具，无法连接，请开启USB调试模式：设置->通用->应用程序->开发->USB调试（开启）。
若无法连接，您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：http://www.vivo.com.cn/download/4.html如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的哦！非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

用原装的数据线连接试试 如果还是不行就只有两种办法。1.重做电脑系统(..好像略麻烦）2.网上搜索你手机品牌型号对应的驱动下载安装。

Answer 4

估计要等一会，可能是接触不良的原因

Answer 5

电脑内无和你手机对应的驱动。