Question

连上电源后我的电脑右侧电源灯亮着，但是摁开机键后，开机键上的灯亮一下后灭了 过两下又亮，就这样反复

但是也电脑开不了机 求解

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问指开机时屏幕就像没有通电一样不亮，对吗？
2、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了不需要使用的外接设备，您可以断开某个外接设备试试。
3、建议您提供一下“这款机器的具体型号”（惠普笔记本/台式机），然后我们为您查询相关信息供您处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

是的 电脑都开不了
现在是电源灯一直亮着，但是开机键上的灯 过两下亮一下
CQ42-289

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您之前没有进行过特殊操作，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。如果不能开机，建议您将机器断电静置后开机试试，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

2、如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

可能是主板坏了。我以前也遇到过累死毛病，具体记不清了，换的主板。
你可以先把主板上的线全部拔下，重插试试。记清位置啊，别插错了。
如果不行，就送修吧，硬件问题可能性大些。