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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、因系统需时间核算结转流量,一般在每月1日6时前使用当月流量,1日6时后先用结转流量后用本月流量。
2、相同类型的流量先用“结转流量”后用本月流量,优先使用上月结转剩余流量的再扣本月的流量。不同类型的流量按照原有流量使用顺序执行。根据您提供的信息,如您套餐上月结转到本月的剩余流量流量无法使用,不排除该流量是属于定向流量或闲时流量,未在定向流量指定业务或闲时流量指定时间段内使用,是无法使用该类结转的流量的。
3、如非上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。
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