保险中介机构的专业技术能力主要体现在哪些方面
一、创业者应具备的专业能力主要体现在以下三方面:
1.创办企业中主要职业岗位的必备从业能力;
2.接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术能力;
3.把环保、能源、质量、安全、经济、劳动等的知识和法律、法规运用于本行业实际的能力。
创业者除了具备专业能力外,还应具备方法能力和社会能力
方法能力是指创业者在创业过程中所需要的工作方法,是创业的基础能力,创业者应具备的方法能力主要体现在以下九个方面:
1.信息的接受和处理能力。搜集信息、加工信息、运用信息的能力是创业者不可缺少的能力。创业者不但应具备从一般媒体中搜集信息的能力,随着科技进步和网络技术的普及,还应该具备从网络中获取信息的能力。
2.捕捉市场机遇的能力。发现机会、把握机会、利用机会、创造机会,是成功的企业家的主要特征。
3.分析与决策能力。通过消费者需求分析、市场定位分析、自我实力分析等过程,根据自己的财力、关系网、业务范围,依据“最适合自己的市场机会是最好的市场机会”的原则,做出正确决策,才能实现自己的创业目标。
4.联想、迁移和创造能力。从别人的企业中得到启发,通过联想、迁移和创造,使自己的企业别具特色。并通过这种特色使自己的企业,在同业市场中占有理想的份额。
5.申办企业的能力。创办一个企业,需要做好哪些物质准备,需要提供什么证明材料,到哪些部门办哪些手续,怎样办等等,均为创业者应具备的能力。
6.确定企业布局的能力。怎样选择企业地理位置,怎样安排企业内部布局,怎样考虑企业性质等,都是创业过程中不可回避的问题。
7.发现和使用人才的能力。一个成功的创业者,肯定是一位会用人的企业家,他不但能对雇员进行选择、使用和优化组合,而且能运用群体目标建立群体规范和价值观,形成群体的内聚力。
8.理财能力。这不仅包括创业实践中的奖金筹措、分配、使用、流动、增值等环节,还涉及采购能力、推销能力等。
9.控制和调节能力。成功的创业者,要对规划、决策、实施、管理、评估、反馈所组成的企业管理的全过程,具有控制和运筹能力。
社会能力:
社会能力是指创业过程中所需要的行为能力,与情商的内涵有许多共同之处,是创业成功的主要保证,是创业的核心能力,创业者具备的社会能力主要体现在以下六个方面:
1.人际交往能力。创业者不但要与消费者、本企业雇员打交道,还要与供货商、金融和保险机构、本行业同仁打交道,更要与各种管理部门打交道,因此,创业者必须具有较强的人际交往能力。2.谈判能力。一个成功的企业,必然有繁忙的商务谈判,谈判内容可能涉及供、产、销和售后服务等多种环节,创业者必须善于抓住谈判对手的心理和实质需求,运用“双胜原则”即自己和对方都能在谈判中取胜的技巧,使自己的企业获利。
3.企业形象策划能力。在激烈的市场竞争中,在公众中树立良好的企业形象,是创业成功的主要条件。创业者应善于借助各种新闻媒体和各种渠道,宣传自己的企业,提高企业知名度。
4.合作能力。创业者不但要与自己的合作者、雇员合作,也要与各种与企业发展有关的机构合作,还要与同行的竞争者合作。创业者要善于站在对方的角度,理解对方,体谅对方,要善于与他人合作共事,和睦相处。
5.自我约束能力。创业者要善于根据本行业的行为规范,来判断、控制和评价自己和别人的行为;要善于根据自己的创业目标,约束和控制自己与目标相悖的行为和冲动。
6.适应变化和承受挫折的能力。一个企业要想在竞争激烈、变化多端的市场中立足并发展,企业家就必须具有适应变化、利用变化、驾驭变化的能力;在经营过程中,有赔有赚、有成有败,企业家必须具有承受失败和挫折的能力,具有能忍受局部、暂时的损失,而获取全局、长期收益的战略胸怀。创业能力是由专业能力、方法能力、社会能力相互作用而成的综合能力。