Question

联想a368t出厂设置后没法打电话

Answer 1

您好。

十分抱歉给您带来不便！从您的描述来看此情况确实较为异常，建议您参考下述方法尝试解决：

1、请核对是否拨打个别联系人电话才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如果上述的方法尝试无改善，建议您抽空联系就近的联想售后服务中心，由工程师协助您解决问题。

联想售后的联系方式您可登陆官网查询：

http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

建议参考下述方法尝试解决：
1、核对是否拨打个别联系人电话才会出现，如是建议对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如有条件更换其他sim卡，建议更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如果上述的方法尝试无改善，建议抽空联系就近的联想售后服务中心，由工程师协助解决问题。

Answer 3

你好！
1、一般恢复出厂设置是恢复到最后一次修改系统的状态，例如你安装的第三方软件都会消失，桌面软件建议你核实是否修改系统卸载呢。
2、你提到的无法连接电脑，建议你核实下具体步骤是否正确。
手机打开USB调试模式，连接电脑。
打开电脑设备管理器 查看是否有驱动显示有黄色感叹号图标？
没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者用酒精拭擦数据线接口，或换根数据线试试。
若有显示黄色感叹号，说明电脑已识别到手机，使用“豌豆夹”同步软件安装驱动，第一次使用会提示自动安装驱动。
若不能正常安装的话，建议可以尝试其它同步软自动安装驱动（如91手机助手、360手机助手等）。
若不能自动安装驱动的话，可尝试手动安装驱动文件。
到联想官网上下载A520预置资源，内置有驱动文件（PC套件--USB驱动下）。
下载地址：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=219
手动安装步骤可参考：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/2527.html
4、若还是无法连接成功，建议到附近联想站点检测查看一下，有可能是系统不稳定导致。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx