中国移动人工服务电话是什么?

10086已经变成了查询话费的号了,拨通这个号就报话费,没有其他功能。辽宁铁岭的中国移动人工服务的电话是多少号?10086、100861以下那几个回答的都不对,我试验过的... 10086已经变成了查询话费的号了,拨通这个号就报话费,没有其他功能。
辽宁铁岭的中国移动人工服务的电话是多少号?
10086、100861以下那几个回答的都不对,我试验过的。
问题基本搞清楚,我用的是134的手机,拨打10086直接报你的话费情况,没有其他服务,用其他号段的手机都是10086转0,是人工台,看来134号段的手机还是有些问题,我问中国移动客服什么原因,他们没有正面回答我。
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该问答中所提及的号码未经验证,请注意甄别。
生活达人小罗
高能答主

2019-12-29 · 生活中的问题,我来为您解答。
生活达人小罗
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10086。10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

10086客户服务热线,为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

扩展资料

10086的服务方式:

1、语音系统

最为常用的10086功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。

2、人工服务

当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。

3、短信营业厅

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。

参考资料来源:百度百科—10086

筱鸭娱乐
高能答主

2019-12-28 · 电影、电视剧、小说、综艺等等,都在这里!
筱鸭娱乐
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10086。

10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为用户提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费,拨打所在地以外地方按照客户套餐资费标准收取通话费;接听10086免费。

扩展资料:

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识,对中国移动公司提出意见和建议;

还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。

其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为用户提供24小时全天候服务。

参考资料来源:中国移动通信——10086热线

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026353c
2018-04-08 · TA获得超过8241个赞
知道小有建树答主
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  • 拨打10086,按语音提示操作。

  • 若是没有回应,则按“#”键,听语音提示操作。

  • 提示转人工服务请按“0”,按0即可转接人工服务。

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中国移动10086
2019-05-24 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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中国移动人工服务电话是10086。以河南移动10086人工客服为例,每日早7:00—晚23:00为正常业务咨询及办理工作时间;每日晚23:00—次日早7:00为夜间服务时间,10086人工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、国际及港澳台业务、PUK码查询”服务
鉴于各省业务规定存在差异,您可直接拨打当地10086人工详询。
如您在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。

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谨慎le
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2018-12-06 · 说的都是干货,快来关注
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10086按0转人工服务台,10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

扩展资料

业务介绍

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识;

对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。

10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。

中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中, 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。

参考资料:百度百科_10086

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