Question

新入手thinkpad s3 蓝屏 请教

我电脑是今年四月份新买的机器，thinkpad s3 20aya07ucd 。使用不到半个月就出现了蓝屏现象。销售商给我重做系统之后又反复出现蓝屏现象，但出现蓝屏的频率并不很高，但也很影响办公。蓝屏后电脑无法正常启动，在开机画面死循环。蓝屏代码0x000000e4 请问是怎么回事儿？
官方工程师说机器蓝屏是由于ntoskrnl.exe软件造成。关键是怎么解决？
已经重做两次系统，没有用。

Answer 1

系统重装后如果频繁出现蓝屏，那可能是你系统有漏洞没有及时进行修复。

你可以下个腾讯电脑管家，该软件提供完善的管理功能。包括漏洞修复、蓝屏修复等。

打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~修复漏洞

打开腾讯电脑管家~~~~点击右上方主菜单~~~~设置中心~~~~修复漏洞~~~~开启修复蓝屏后，在下次启动电脑时，电脑的启动菜单中会增加一项“电脑管家-蓝屏修复”。

追问

这个方法试过，没有用。谢谢哈！

Answer 2

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑，就可能解决。
2 如果不能进入系统，可以开机后 到系统选择那里 按f8 选 起作用的最后一次正确配置(可以解决因驱动装错造成的错误)和带网络连接安全模式(进去后是有网络的，再腾讯电脑管家首页体检 修复)，可能就可以修复。
3 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议使用腾讯电脑管家全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决.
4 电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。
5电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。
6 很多时候由于系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议用腾讯电脑管家的硬件检测升级下显卡驱动安装。
7 电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。